Mapa de Experiência do Usuário FlyUX
O Mapa da Experiência do Usuário mostra visualmente o que os usuários do FlyUX fazem, pensam, desejam e sentem ao usar o aplicativo. Tudo baseado em pesquisa do usuário.
O Mapa de Experiência do Usuário mostra visualmente o que os usuários do FlyUX fazem, pensam, desejam e sentem ao usar o aplicativo. Tudo baseado na pesquisa do usuário.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de jornada do cliente UX da Fly
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Eu criei este mapa de jornada do cliente como parte de um programa de certificação em UX Design, para o UX Design Institute.
Mapa de Jornada em Duas Trilhas
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Este é um mapa de jornada com um toque diferente — apresenta a jornada do cliente ao lado da jornada da instituição.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos do cliente usando o Template de Mapa de Experiência. Adote uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.
Storyboarding, Mapeamento de Jornada e Alinhamento
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Este template possui três atividades que são ótimas para workshops em ambientes de time virtual.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Ideação, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Um mapa de jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue quando compra um produto, inscreve-se em um serviço ou interage de alguma forma com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, detalha a experiência do cliente do começo ao fim e captura os potenciais altos e baixos emocionais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Mapeamento da jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Diretrizes para Mapeamento da Jornada do Cliente.